Fulfillment-, Versand- und Rückgabebedingungen

TexansGoodsShops GmbH
Stand: August 2025

1. Fulfillment & Abwicklung

TexansGoodsShops GmbH wickelt alle Bestellungen über ein zentrales Logistiksystem ab. Nach Bestelleingang erfolgt:

Automatisierte Auftragsverarbeitung
Lagerfreigabe und Kommissionierung innerhalb von 24 Stunden
Übergabe an Versanddienstleister am selben oder nächsten Werktag

Sämtliche Prozesse erfolgen innerhalb der Schweiz. Für Grossgeräte oder komplexe Lieferungen erfolgt eine telefonische Terminabsprache durch die Spedition.

2. Versandbedingungen

Liefergebiet

Lieferungen sind ausschließlich an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein möglich. Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit ausgeschlossen.

Versandkosten

Ab CHF 100.– Bestellwert: Versand kostenlos
Unter CHF 100.–: Versandpauschale von CHF 9.90

Lieferzeiten

Lagerware (Standard): 1–3 Werktage
Sperrgut & Großgeräte: 3–5 Werktage mit Spedition
Vorbestellungen: Lieferung gemäss Angabe auf der Produktseite

Bei Lieferverzögerungen wird die Kundschaft umgehend informiert.

Versanddienstleister

TexansGoodsShops GmbH arbeitet mit zertifizierten Partnern wie:

Schweizerische Post
Planzer / Galliker (für Großgeräte)
DHL (für Sonderversandfälle)

3. Rückgabebedingungen

Widerrufsrecht

Kundinnen und Kunden haben das Recht, binnen 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Rückgabevoraussetzungen

Produkt muss unbenutzt und unbeschädigt sein
Rückgabe in Originalverpackung
Beilage der Rechnung oder des Lieferscheins

Rücksendungen sind vorab per E-Mail an info@texansgoodsshops.com anzumelden. Nach Prüfung wird ein Rücksendeetikett bereitgestellt.

Rücksendekosten

Bei Rückgabe aus persönlichen Gründen trägt die Kundschaft die Rücksendekosten.
Bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernimmt TexansGoodsShops GmbH die Rücksendekosten vollständig.

4. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt:

Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen
Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode

Produkte, die gebraucht oder beschädigt zurückgesendet werden, können ganz oder teilweise vom Erstattungsbetrag ausgeschlossen werden.

5. Kontakt

TexansGoodsShops GmbH
Oberer Graben 3
9000 St. Gallen
Schweiz

📧 info@texansgoodsshops.com
📞 +41 71 274 94 07

Kundenservice Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag & Feiertage: geschlossen